Landesanstalt für Kommunikation - PANDA PICTURES Filmproduktion in München & Ulm

Digital Natives freuen sich meist um digitale Änderungen sowie das Fortschreiten der Digitalisierung und empfinden diese als Erleichterung. Das liegt unter anderem daran, dass sich die Personen grundsätzlich im digitalen Bereich wohler fühlen und sich dort auch sicherer sind als beispielsweise ältere Menschen, welche eher Angst vor irreversiblen Fehlern haben und sich unsicher in ihrer Sache sind. Um diesen Personen das Zurechtfinden in der digitalen Welt zu erleichtern, wurde die Lern-App "Starthilfe - Digital Dabei" entwickelt. Sie unterstützt vor allem ältere Personen dabei, Apps und digitale Geräte kennen zu lernen und lehrt auch den Umgang auf eine spielerische Art und Weise.

Die Digitalisierung macht uns vieles einfacher. Doch gleichzeitig wird es für Personen, welche keine Digital Natives sind, immer schwieriger, in der digitalen Welt auf dem neusten Stand zu bleiben oder überhaupt Fuß zu fassen. Das kann zu einer Spaltung zwischen den Jüngeren und Senior*innen führen und erschwert die Kommunikation der beiden Parteien. Um diese potenziell entstehende Kluft zu minimieren, wurde von der Landesanstalt für Kommunikation eine Lern-App mit dem Namen „Starthilfe - Digital dabei“ auf den Markt gebracht. Diese App soll den Menschen, welche nicht so sehr mit dem digitalen Umgang vertraut sind, die Verwendung erleichtern. Die App zeigt dabei spielerisch und leicht verständlich, wie das Agieren in der digitalen Welt funktioniert und nimmt somit die Angst, etwas falsch machen zu können. Durch Animationen kann die Einfachheit und der Aufbau der App gut gezeigt werden. Die Darsteller*innen visualisieren die Zielgruppe der App und zeigen, welche Absichten verfolgt werden: Lernfortschritt, Sicherheit und Spaß. Der Sprecher verdeutlich anschließend nochmal die Ziele und Funktion der App und erzeugt eine gewisse Vertrautheit durch die Stimme. Außerdem wird Authentizität und Veertrauen geschaffen, indem die Benutzer*innen selbst zu Wort kommen. Die hoffnungsvolle Musik sorgt dafür, dass die Zuschauer*innen emotional berührt werden und die Daseinsberechtigung der App unterstützt wird.

Im Produktfilm für die Lern-App wird diese in der Praxis gezeigt und präsentiert, wie es älteren Personen helfen soll. Die Darsteller*innen nutzen die App im Video und äußern im selben Zuge ihre Zufriedenheit mit der Nutzungsoberfläche. Um einen Einblick in den Aufbau der App zu geben, beinhaltet der Produktfilm auch Screenaufnahmen und beweist wie spielerisch und einfach die App konstruiert ist.